特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社　インテリア北欧

事業者の名称

関澤豊

事業者の所在地

〒3330806

埼玉県川口市戸塚境町1-12

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：11時〜18時
定休日：毎週水曜日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

当ショップ Arrivo Vintage では、お客様に安心して商品をお選びいただくため、以下の返品・交換規約を設けております。商品特性をご理解の上、ご検討をお願いいたします。

1. お客様都合による返品・交換について

家具は送料が高額であり、更に一度設置されると再販売が困難となる商品であり、特にヴィンテージ・アンティーク品は一点ものであるためお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

ただし、やむを得ない事情により特例にて返品を承る場合は発送時の送料を実費ご負担とさせていただき、返金額から差し引かせていただきます。送料無料の商品であっても同様です。

また、商品の返送手配・及び返送時における送料のお支払いはお客様と運送会社間で直接のやり取りをお願いいたします。送料着払いでの返送はお受けできません。

以下の理由による返品・交換は、お客様都合とさせていただきます。

●イメージ違い、色味・質感の違い

お使いのモニター環境や撮影時の光の加減により、実物と色味が異なって見える場合がございます。また、ヴィンテージ・アンティーク品は一点一点異なる風合いや経年変化がございます。

●サイズ違い、搬入経路の問題

ご注文前に、商品のサイズ（幅・奥行・高さ）を必ずご確認いただき、設置場所までの搬入経路（玄関、廊下、エレベーター、階段、ドアの開口部など）の寸法を事前に測っていただくようお願いいたします。

「部屋に入らなかった」「思っていたより大きかった・小さかった」など、お客様の確認不足による返品・交換は固くお断りいたします。

●商品状態に関する軽微な理由

ヴィンテージ・ミッドセンチュリー・アンティーク品は、製造から年月が経過しているため、経年による傷、汚れ、色褪せ、木材のひび、金具のくすみ、ガタつき、歪みなどが生じている場合がございます。これらはヴィンテージ品の特性としてご理解ください。

新品商品につきましても、その殆どが海外からの輸入品となります。そのため、日本の製品基準とは異なり、製造工程上避けられないごく細かな傷、塗装ムラ、溶接跡、軽微な凹凸、拭き跡、色ムラ、わずかな歪み、接着剤のはみ出し、または外箱の破損などがある場合がございます。これらは不良品には該当せず、返品・交換の対象外となります。

上記の状態については、可能な限り商品ページにて写真や文章で詳しく記載しておりますが画像の枚数制限もあり、全てを表記することはできません。必ずご確認の上、ご納得いただいてからのご購入をお願いいたします。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

2. 当ショップの責任による返品・交換について

以下の場合は、当ショップの費用負担にて返品または交換を承ります。お手数ですが、商品到着後3日以内に、該当箇所の写真と併せてご連絡をお願いいたします。ご連絡内容を確認後、速やかに対応させていただきます。

●ご注文内容と異なる商品が届いた場合

●配送時の破損、汚損が認められる場合（運送会社への確認が必要となる場合がございます）

●その他、当ショップの責任による明確な不備があった場合

3. ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、発送手配前であれば可能です。発送手配後に関しましては原則お受けできません。

4. ご注意

商品は一点ものが多いため、交換対応が難しい場合がございます。その場合は返金でのご対応となりますこと、ご了承ください。

お客様からご連絡をいただくことなくご返送された商品については、返品・返金をお受けできません。

その他ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。